Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта barsikovo.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в действующей редакции, в том числе с учётом изменений 2025 года.

1.3. Используя Сайт и его сервисы, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и принимает её условия. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — «Согласие на обработку персональных данных», доступным на Сайте.

2. Оператор персональных данных

Оператором, осуществляющим обработку персональных данных, является:

Индивидуальный предприниматель Баркова Анна Борисовна

• ИНН: 773008593908
• ОГРНИП: 316774600091648
• Адрес осуществления деятельности: г. Москва, ул. Зверинецкая, д. 7 (м. Семёновская)
• Контакты для запросов по обработке персональных данных: info@barsikovo.ru, +7 903 574 60 74

3. Термины

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).

3.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.3. Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя при посещении Сайта.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

4.1. Данные, которые Пользователь сообщает добровольно при записи на приём через форму на Сайте: имя владельца животного, контактный телефон, адрес электронной почты, сведения о питомце (кличка, вид, порода, возраст).

4.2. Технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, страницы сайта, посещённые Пользователем, дата и время посещения, источник перехода (URL предыдущей страницы).

4.3. Cookies и идентификаторы устройства, в том числе устанавливаемые сторонними сервисами (см. раздел 8).

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

5.1. Запись Пользователя на приём в ветеринарную клинику и связь с Пользователем по поводу записи.

5.2. Оказание услуг ветеринарной клиники, включая информирование о ходе лечения животного.

5.3. Направление Пользователю информации о работе клиники (адрес, режим работы, изменения в графике).

5.4. Анализ посещаемости Сайта и улучшение его функциональности.

5.5. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
• исполнение договора оказания услуг, стороной которого является Пользователь (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
• осуществление прав и законных интересов Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ).

7. Сроки и условия обработки

7.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а именно:

• данные о записи на приём — в течение 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя в клинику;
• технические данные и cookies — в течение срока, установленного для каждой категории cookies (см. раздел 8);
• данные, обработка которых требуется законодательством — в течение срока, установленного законодательством.

7.2. По истечении указанных сроков, либо после отзыва Пользователем согласия на обработку, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 (тридцати) дней.

7.3. Все персональные данные хранятся на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям ст. 18 ч. 5 152-ФЗ.

8. Cookies и сторонние сервисы

8.1. Сайт использует файлы cookies трёх категорий:

• Необходимые — обеспечивают базовую работу Сайта (сессия пользователя, сохранение языковых настроек). Не могут быть отключены.
• Аналитика — помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом. Включаются только с согласия Пользователя.
• Маркетинг — используются для измерения эффективности рекламных кампаний на сторонних платформах. Включаются только с согласия Пользователя.

8.2. Управление согласием на использование cookies осуществляется через баннер, отображаемый при первом посещении Сайта. Пользователь может изменить свой выбор в любое время, удалив cookies через настройки браузера и заново посетив Сайт.

8.3. Сайт использует следующие сторонние сервисы:

• animalface.vet — внешняя система записи на приём. При отправке формы записи передаются: имя владельца, контактный телефон, адрес электронной почты, сведения о питомце. Обработка данных в системе animalface.vet регулируется политикой конфиденциальности данного сервиса.
• Яндекс.Карты — для отображения местоположения клиники. Передаются технические данные (IP-адрес, идентификатор браузера). Регулируется политикой Яндекса.
• VK Retargeting (категория «Маркетинг») — пиксель социальной сети ВКонтакте для показа рекламы клиники её посетителям. Включается только с согласия Пользователя.

8.4. Передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей, и которые приняли на себя обязательство о конфиденциальности.

10. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

10.1. Получать информацию о факте обработки своих персональных данных, целях и способах обработки, лицах, которые имеют доступ к данным.

10.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.

10.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.

10.4. Обжаловать действия Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) — https://rkn.gov.ru — или в судебном порядке.

11. Порядок отзыва согласия

11.1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь направляет письменное обращение на адрес info@barsikovo.ru с указанием:

• фамилии, имени, отчества;
• контактных данных, по которым ранее предоставлялись персональные данные (телефон или email);
• текста обращения «отзываю согласие на обработку персональных данных».

11.2. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в соответствии с законодательством.

12. Изменения Политики

12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

12.2. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

• Электронная почта: info@barsikovo.ru
• Телефон: +7 903 574 60 74
• Адрес: г. Москва, ул. Зверинецкая, д. 7

Настоящая политика конфиденциальности опубликована в редакции от 03.05.2026 и действует до момента принятия новой редакции политики конфиденциальности.